モノやサービスを売るときに大切なのが「ニーズを引き出すこと」です。 BtoC（一般のお客さん相手に商品やサービスを売る職業形態）をされている方は日ごろから実感されていると思いますが、その引き出し方を具体化している人は少ないのではないかな？と思い…